Syarat dan Ketentuan
1. Pemesanan dan Pembayaran.
1.1 Untuk melakukan pembatalan pada pemesanan yang telah dilakukan pembayaran DP atau Lunas, maka pembeli bisa menghubungi layanan konsumen kami di +6285211755033. Namun segala keputusan diterima atau tidaknya dan pinalti pembatalan tersebut sepenuhnya berada di tangan ‘BABY BIRTH LIST (BBL)’ berdasarkan tinjauan yang dilakukan.
1.2 Ketersediaan barang bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan bagi barang yang belum dilakukan DP/bayar. Untuk menanyakan ketersediaan barang, pembeli bisa menghubungi layanan konsumen kami di +6285211755033.
1.3 Pesanan yang sudah di check out dan sudah dikonfirmasi pelunasannya bisa langsung di pick up.
1.4 Pesanan dianggap selesai setelah 1 hari kalender (termasuk sabtu, minggu, atau hari besar) barang dinyatakan berhasil di pick up pembeli / dikirim oleh kurir BBL.
1.5 Untuk barang yang tidak berhasil terpenuhi pembayarannya, wajib dilunasi max 60 hari setelah tgl kelahiran Anak bersangkutan. Dan apabila pembeli tidak melunasi pesanan tersebut maka pesanan Anda akan otomatis dibatalkan dan dana yang sudah terkumpul tidak dapat ditarik lagi.
1.6 Untuk pembayaran menggunakan Bank Transfer ke rekening yang tertera di halaman pembayaran (BCA a/n Megawaty S or Herawaty L). Jika pembeli melakukan pembayaran ke bank dan nomor rekening selain yang disebutkan, segala resiko yang timbul BUKAN menjadi tanggung jawab BBL.
1.7 Pembayaran Bank Transfer akan divalidasi dengan skema berikut :
-Pentransferan dari jam 06.00-12.59 akan di validasi paling lambat di jam 14.00 di hari yang sama.
-Pentransferan dari jam 13.00-18.59 akan di validasi paling lambat di jam 20.00 di hari yang sama.
-Pentransferan dari jam 19.00-05.59 akan di validasi paling lambat di jam 10.00 di hari yang sama.
NB : Segala keterlambatan bisa saja terjadi, apabila pembayaran Anda masih belum tervalidasi setelah melewati 1x24jam dari waktu pembayaran, diharapkan segera menghubungi pihak layanan konsumen BBL.
Untuk memudahkan pihak kami dalam pengecekan diharapkan Anda :
-melakukan tranferan ke rekening yang sudah tertera.
-jangan lupa mencantumkan nama penerima di kolom berita. (khusus teman yang menerima link).
-jangan lupa mencantumkan nama barang untuk pembeli yang langsung melakukan check out barang.
-upload bukti pembayaran dan submit konfirmasi pembayaran.
1.8 Jika pembeli melakukan pembayaran dalam jumlah yang salah mohon hubungi layanan konsumen BBL untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
2. Pengiriman Barang / Pick Up.
2.1 Barang yang sudah di konfirmasi pelunasannya, sudah bisa di pick up. Dan Barang yang belum lunas atau hanya lunas sebagian TIDAK bisa di ambil.
2.2 Untuk pembeli yang mau menggunakan jasa pengiriman, maka pengiriman baru dilakukan setelah beberapa barang terkumpul / selesai pelunasan (sesuai kebijakan BBL).
2.3 Biaya yang dikenakan untuk pengiriman sesuai dengan ongkir yang dihitung berdasarkan jarak, berat / dimensi barang yang ditetapkan oleh kurir yang telah dipilih.
2.4 Keterlambatan pengiriman / kerusakan barang yang terjadi selama pengiriman BUKAN tanggung jawab BBL.
2.5 Pergantian alamat pengiriman bisa dilakukan dengan menghubungi layanan konsumen BBL.
3. Komplain Pesanan dan Informasi Lainnya.
3.1 Pesanan yang di complain harus diseratkan foto dan video unboxing.
3.2 Jika produk yang dikirim salah maka menjadi tanggung jawab BBL untuk menanggung ongkir pergantiannya.
3.3 Jika produk yang dikirim telah diterima dengan baik, namun pembeli ingin menggantikannya dengan produk lain, maka keputusan diterima atau tidaknya sepenuhnya berada di tangan BBL berdasarkan tinjauan yang dilakukan. Dan segala ongkir yang ada ditanggung pembeli.
3.4 Segala complain bisa disalurkan langsung ke layanan konsumen BBL dan akan kami tanggapi.
